מרכז העזרה
אלפי שאלות ותשובות במרכז העזרה של דיירקט פיקס
נסו לבצע את הפעולות הבאות: ודאו שהאייפון טעון. חברו אותו למטען והשאירו אותו לחמש עשרה דקות. אם האייפון לא נדלק, נסו לבצע איפוס על ידי לחיצה ממושכת על כפתור הבית וכפתור הכיבוי.
אפס את האייפון על ידי לחיצה ממושכת על כפתור הבית וכפתור הכיבוי עד שמופיע הלוגו של אפל. אם הבעיה נמשכת, ודאו שאין יישומים פועלים ברקע או עדכנו את מערכת ההפעלה לגרסה החדשה ביותר.
נכון לעכשיו, אנו מתמקדים במכשירים של אפל, אך אם יש לכם טלפון אחר, צרו איתנו קשר ונבדוק את האפשרות.
כן, כל תיקון כולל אחריות בהתאם לסוג התיקון ולחלקים שהוחלפו.
כן, אנו מספקים שירותי העברת נתונים למכשירים חדשים לפי הצורך.
אנו משתמשים במסכים מקוריים או באיכות גבוהה מאוד, בהתאם לזמינות ולצרכים של הלקוח.
גשו להגדרות > צלצולים ורטט > צלצול > בחרו את הצלצול החדש שברצונכם להשתמש בו.
כן, יש אחריות על הסוללה החדשה בהתאם לתנאים שלנו.
אנו מספקים תיקונים מקצועיים אך לא רשמיים של אפל. אם דרושה לכם תיקון רשמי, פנו למרכזי השירות של אפל.
תלוי בסוג השבר ובתנאי האחריות. כדאי לפנות אלינו לפרטים נוספים.
אם המסך נשבר לאחר תיקון, יש לבדוק את פרטי האחריות ולפנות לשירות הלקוחות שלנו.
בדקו את הגדרות ההתראות של וואטצאפ והגדרות המכשיר. וודאו שוואטצאפ מותקן ומעודכן לגרסה האחרונה.
גשו להגדרות > פרופיל Apple ID > ״מצא את האייפון״ והכיבו את האפשרות.
השתמשו באפליקציית ״מצא את האייפון״ באייפון אחר או דרך אתר האינטרנט של Apple כדי לעקוב אחרי המכשיר.
כדאי לבדוק את המכשיר אצל טכנאי מוסמך. תיקון אייפון שצף במים תלוי במצב של המכשיר ובנזקים שנגרמו לו.
שחזור נתונים אפשרי אם המכשיר ניתן לתפעול. אם הוא לא נדלק, ייתכן שהנתונים ידרשו שירות מיוחד לשחזור.
האייפון יכול להתחמם בגלל השימוש הכבד או בעיות חומרה. אם הבעיה נמשכת, כדאי לפנות למומחה.
בדקו את הגדרות הרשת ואופציות הקישוריות. אם הבעיה נמשכת, נסו לאפס את הגדרות הרשת במכשיר.
גשו להגדרות > סוללה > מצב חיסכון בסוללה והפעילו את האפשרות.
גשו להגדרות > סוללה > מצב חיסכון בסוללה והפעילו את האפשרות.
כן, ניתן לשחזר את האייפון למצב היצרן דרך הגדרות > כללי > אפס > מחק את כל התוכן וההגדרות.
גשו להגדרות > טלפונים > הוסף מספר חדש ובחרו את אפשרות הוספת מספר טלפון נוסף.
בדקו אם הכרטיס SIM מוכנס כראוי או נסו להכניס כרטיס SIM אחר. אם הבעיה נמשכת, ייתכן שהכרטיס SIM או המכשיר פגומים.
לחצו לחיצה ממושכת על האייקון של האפליקציה עד שהאייקונים יזמזמו, ואז לחצו על כפתור ה-X שמופיע ליד האפליקציה שברצונכם למחוק.
גשו להגדרות > לא להפריע והפעילו את מצב ״אל תפריע״ לפי הצורך.
גשו להגדרות > פרופיל Apple ID > תמונה ותבחרו תמונה מהגלריה או צלמו חדשה.
גשו לאפליקציה ״מפות״, בחרו את המיקום שלכם ולחצו על ״שתף״, ואז בחרו את האדם עםו תרצו לשתף את המיקום.
גשו להגדרות > כללי > שפה ואזור > שפת iPhone ובחרו את השפה הרצויה.
בצעו איפוס על ידי לחיצה ממושכת על כפתור הבית וכפתור הכיבוי עד שמופיע הלוגו של אפל. אם הבעיה נמשכת, מומלץ לפנות למומחה.
גשו לאתר של Apple ID ופעלו לפי ההנחיות לשחזור הסיסמה שלכם. אם זה לא מצליח, פנו לתמיכה של Apple.
גשו להגדרות > סוללה > מצב חיסכון בסוללה והפעילו את האפשרות.