WhatsApp

דיירקט פיקס

מרכז העזרה

אלפי שאלות ותשובות במרכז העזרה של דיירקט פיקס

Search Page
מרכז העזרה - תיקון אייפונים
מה לעשות אם האייפון שלי לא נדלק?

נסו לבצע את הפעולות הבאות: ודאו שהאייפון טעון. חברו אותו למטען והשאירו אותו לחמש עשרה דקות. אם האייפון לא נדלק, נסו לבצע איפוס על ידי לחיצה ממושכת על כפתור הבית וכפתור הכיבוי.

המסך שלי מקפיא או מגיב לאט, מה לעשות?

אפס את האייפון על ידי לחיצה ממושכת על כפתור הבית וכפתור הכיבוי עד שמופיע הלוגו של אפל. אם הבעיה נמשכת, ודאו שאין יישומים פועלים ברקע או עדכנו את מערכת ההפעלה לגרסה החדשה ביותר.

האם אתם מחליפים סוללה לכל סוג טלפון?

נכון לעכשיו, אנו מתמקדים במכשירים של אפל, אך אם יש לכם טלפון אחר, צרו איתנו קשר ונבדוק את האפשרות.

האם יש אחריות על התיקון?

כן, כל תיקון כולל אחריות בהתאם לסוג התיקון ולחלקים שהוחלפו.

אתם עושים העברת נתונים למכשיר חדש?

כן, אנו מספקים שירותי העברת נתונים למכשירים חדשים לפי הצורך.

המסכים שאתם מרכיבים מקוריים?

אנו משתמשים במסכים מקוריים או באיכות גבוהה מאוד, בהתאם לזמינות ולצרכים של הלקוח.

איך משנים צלצול לאייפון?

גשו להגדרות > צלצולים ורטט > צלצול > בחרו את הצלצול החדש שברצונכם להשתמש בו.

יש אחריות על סוללה חדשה?

כן, יש אחריות על הסוללה החדשה בהתאם לתנאים שלנו.

האם אתם מתקן מורשה של אפל?

אנו מספקים תיקונים מקצועיים אך לא רשמיים של אפל. אם דרושה לכם תיקון רשמי, פנו למרכזי השירות של אפל.

שברתי את הטלפון שלי. האם ניתן לתקן באחריות?

תלוי בסוג השבר ובתנאי האחריות. כדאי לפנות אלינו לפרטים נוספים.

המסך נשבר אחרי תיקון? מה עלי לעשות?

אם המסך נשבר לאחר תיקון, יש לבדוק את פרטי האחריות ולפנות לשירות הלקוחות שלנו.

אני לא מקבל התראות וואטצאפ

בדקו את הגדרות ההתראות של וואטצאפ והגדרות המכשיר. וודאו שוואטצאפ מותקן ומעודכן לגרסה האחרונה.

איך מכבים את ״מצא את״

גשו להגדרות > פרופיל Apple ID > ״מצא את האייפון״ והכיבו את האפשרות.

איך למצוא אייפון שאבד

השתמשו באפליקציית ״מצא את האייפון״ באייפון אחר או דרך אתר האינטרנט של Apple כדי לעקוב אחרי המכשיר.

האם אפשר לתקן אייפון שצף במים?

כדאי לבדוק את המכשיר אצל טכנאי מוסמך. תיקון אייפון שצף במים תלוי במצב של המכשיר ובנזקים שנגרמו לו.

האם ניתן לשחזר נתונים ממכשיר ששובר?

שחזור נתונים אפשרי אם המכשיר ניתן לתפעול. אם הוא לא נדלק, ייתכן שהנתונים ידרשו שירות מיוחד לשחזור.

למה האייפון שלי מתחמם?

האייפון יכול להתחמם בגלל השימוש הכבד או בעיות חומרה. אם הבעיה נמשכת, כדאי לפנות למומחה.

מה לעשות אם אני לא מצליח להתחבר לרשת Wi-Fi?

בדקו את הגדרות הרשת ואופציות הקישוריות. אם הבעיה נמשכת, נסו לאפס את הגדרות הרשת במכשיר.

איך להפעיל את מצב החיסכון בסוללה?

גשו להגדרות > סוללה > מצב חיסכון בסוללה והפעילו את האפשרות.

איך להפעיל את מצב החיסכון בסוללה?

גשו להגדרות > סוללה > מצב חיסכון בסוללה והפעילו את האפשרות.

האם אפשר לשחזר את האייפון למצב היצרן?

כן, ניתן לשחזר את האייפון למצב היצרן דרך הגדרות > כללי > אפס > מחק את כל התוכן וההגדרות.

איך להוסיף מספר טלפון נוסף לאייפון?

גשו להגדרות > טלפונים > הוסף מספר חדש ובחרו את אפשרות הוספת מספר טלפון נוסף.

מה לעשות אם האייפון לא מזהה כרטיס SIM?

בדקו אם הכרטיס SIM מוכנס כראוי או נסו להכניס כרטיס SIM אחר. אם הבעיה נמשכת, ייתכן שהכרטיס SIM או המכשיר פגומים.

איך לבטל אפליקציה באייפון?

לחצו לחיצה ממושכת על האייקון של האפליקציה עד שהאייקונים יזמזמו, ואז לחצו על כפתור ה-X שמופיע ליד האפליקציה שברצונכם למחוק.

איך להפעיל את ה-Do Not Disturb?

גשו להגדרות > לא להפריע והפעילו את מצב ״אל תפריע״ לפי הצורך.

איך להוסיף תמונה לפרופיל שלי באייפון?

גשו להגדרות > פרופיל Apple ID > תמונה ותבחרו תמונה מהגלריה או צלמו חדשה.

איך לשתף מיקום עם מישהו באייפון?

גשו לאפליקציה ״מפות״, בחרו את המיקום שלכם ולחצו על ״שתף״, ואז בחרו את האדם עםו תרצו לשתף את המיקום.

איך לשנות את שפת הממשק באייפון?

גשו להגדרות > כללי > שפה ואזור > שפת iPhone ובחרו את השפה הרצויה.

מה לעשות אם האייפון קופא על המסך הראשי?

בצעו איפוס על ידי לחיצה ממושכת על כפתור הבית וכפתור הכיבוי עד שמופיע הלוגו של אפל. אם הבעיה נמשכת, מומלץ לפנות למומחה.

איך לשחזר קוד סיסמא שנשכח?

גשו לאתר של Apple ID ופעלו לפי ההנחיות לשחזור הסיסמה שלכם. אם זה לא מצליח, פנו לתמיכה של Apple.

איך להפעיל את מצב החיסכון בסוללה?

גשו להגדרות > סוללה > מצב חיסכון בסוללה והפעילו את האפשרות.

עזרה מקצועית

אני לא מקבל התראות וואטצאפ

האייפון שלי מתחמם

איך מכבים את ״מצא את״

אין לי מקום אחסון באייפון

איך למצוא אייפון שאבד

איך לתקן אייפון בעצמי