מדיניות פרטיות ותנאי שימוש בשירות תיקון אייפונים עד הבית

ב־דיירקט פיקס אנו מחויבים לשמור על פרטיות המידע האישי שלך ולפעול בהתאם לחוק הגנת הפרטיות, התשמ"א-1981 (כולל תיקון 13) ולתקנות הגנת הפרטיות (אבטחת מידע), התשע"ז-2017.

איזה מידע אנו אוספים

בעת מילוי טופס יצירת קשר, הזמנת שירות או פנייה בוואטסאפ, אנו עשויים לאסוף את הנתונים הבאים:

• שם מלא

• מספר טלפון

• עיר מגורים

• דגם הטלפון, או התקלה במכשיר

• ניקח פרטים נוספים במידת הצורך

מטרות השימוש במידע

המידע נאסף ומשמש אותנו לצורך:

• יצירת קשר עם הלקוח

• תיאום והזמנת שירות תיקון

• מתן מענה לפניות

• שיפור השירות וחוויית המשתמש

שמירת המידע

המידע נשמר במערכותינו בצורה מאובטחת, בהתאם לרמת האבטחה הנדרשת על פי תקנות הגנת הפרטיות. אנו נמחוק או נאנונימ את המידע כאשר לא נדרש עוד לצורך מתן השירות או בהתאם לדרישות החוק.

שיתוף המידע

דיירקט פיקס אינה מוכרת, משכירה או מעבירה את המידע האישי שלך לצדדים שלישיים, למעט במקרים הבאים:

• ספקי שירות המאפשרים לנו לספק את השירות (לדוגמה: חברת אחסון, ספקי הודעות, שליחויות).

• כאשר הדבר נדרש על פי דין או צו שיפוטי.

זכויותיך

בהתאם לחוק, באפשרותך לפנות אלינו בכל עת כדי:

• לעיין במידע שנשמר אודותיך

• לבקש את תיקונו אם אינו נכון

• לבקש את מחיקתו במקרים בהם הדבר אפשרי לפי החוק

לפניות בנושא פרטיות, ניתן ליצור קשר בכתובת:
📧 support@directfix.co.il
☎ 03-3106020

עוגיות (Cookies) וכלי אנליטיקה

האתר עושה שימוש בעוגיות לצורך תפעול תקין, מדידת שימוש ושיפור השירות. חלק מהעוגיות נדרשות וחלקן טעונות הסכמתך (כגון Google Analytics או כלי שיווק). בעת כניסתך לאתר תוצג לך הודעת הסכמה לניהול העוגיות.

אבטחת המידע

אנו מיישמים אמצעי אבטחה מתקדמים להגנה על המידע, כולל הצפנת תקשורת (HTTPS), בקרת גישה, עדכוני אבטחה