המון שואלים וחושבים שלפעמים תיקונים עד הבית הם יקרים מחנות טלפונים בגלל השירות אקסטרא. אז אנו בדיירקט פיקס תמיד מסתכלים מה הולך סביבנו במעבדות הסלולר בכל עיר שבה אנחנו מתחילים לתת שירות. חשוב לנו תמיד לספק את המחירים הטובים ביותר בכך שהלקוח יהיה לו כן נוח לתקן את המכשיר ולהנות גם משירות טכנאי עד הבית. הנוחיות אצלנו בהשוואה לחנות טלפונים היא שמיים וארץ – אצלנו אתם לא צריכים לחפש חניה, לא לעמוד בתורים בשביל לדבר עם איש שירות – אצלנו בדיירקט פיקס ישר מדברים עם טכנאי מנוסה שיכול לתת תשובות לכל תקלה שאותה תעלו בשיחה איתנו. כמובן אם יש תקלה חוזרת לא תצטרכו לגשת את חנות הטלפונים שוב – אנחנו נגיע שוב אליכם ונטפל בתקלה כמובן כזו שקשורה לתיקון שנעשה וגם במסגרת האחריות.